Algemeen
Hoe kan ik een fiets reserveren?
Als je een fiets wilt huren, kun je het boekingsformulier op onze website invullen.
Als je dat hebt gedaan, ontvang je standaard een bevestigingsmail.
(kan in spam terechtkomen)
Wat moet ik meenemen als ik een fiets huur?
Neem je identiteitskaart of paspoort mee.
We vragen ook een borg van 50€ (alleen voor e-bikes en stadsfietsen) in contanten.
Deze 50€ krijg je terug aan het einde van je huurperiode, nadat we je fiets hebben gecontroleerd.
Tot slot heb je ook een bankpas nodig om de huur te betalen.
Wanneer begint en eindigt mijn huur?
De huurperiode begint om 9 uur ’s ochtends en duurt tot de winkel sluit.
De huurperiode is dus geen 24 uur.
Is het mogelijk om een helm te huren?
Ja, we hebben helmen in verschillende maten.
Deze zijn inbegrepen en je hoeft er niet extra voor te betalen.
Krijg ik een extra slot bij mijn fiets?
Ja, je krijgt een extra slot voor je fiets.
Met uitzondering van racefietsen.
Dit is inbegrepen en je hoeft er niet extra voor te betalen.
Zitten er fietstassen op mijn fiets?
Ja, de ‘city’ en ‘E-bikes’ hebben fietstassen.
Dit is inbegrepen en je hoeft er niet extra voor te betalen.
Racefiets
Welke maat fiets heb ik nodig?
Maat 50: 1,60 m -> 1,69 m Maat 53: 1,69 m -> 1,75 m Maat 55: 1,75 m -> 1,83 m Maat 58: 1,83 m -> 1,90 m Maat 61: 1,90 m -> 2,00 m
Welke pedalen kunnen op de fiets?
SPD, SPD SL, KEO look en vlakke pedalen.
Dit is inbegrepen en je hoeft er niet extra voor te betalen.
Als je andere pedalen of pedalen met een powermeter hebt, kun je deze zelf meenemen en zullen wij ze op je fiets monteren.
Is het mogelijk om fietsschoenen te huren?
Ja, dit is mogelijk.
Voor 5 euro extra (per dag) kun je fietsschoenen huren.
Zitten er bidonhouders op mijn fiets?
Ja, er zitten 2 bidonhouders op de fiets.
Je kunt ook flessen kopen in de winkel voor 5,00 euro (500ml) of 6 euro (750ml).
Verkoopt u ook sportvoeding?
Ja, we verkopen isotonische dranken, energie- en eiwitrepen.
Is het mogelijk om mijn garminhouder op de fiets te installeren?
Geen probleem!
Als je hem meeneemt, monteren we hem op je fiets.
Hebben jullie .gpx routes beschikbaar?
Nee, we hebben geen .gpx routes beschikbaar. Ons ‘Bike Sensations’ team vertelt je graag persoonlijk de mooiste routes van het eiland.
Ebike
Welke maat fiets heb ik nodig?
Maat S/48: 1,60 m -> 1,70 m Maat M/53: 1,70 m -> 1,80 m Maat L/58: 1,80 m -> 1,90 m Maat XL/61: 1,90 m -> 2,00 m
Stad/kruis
Welke maat fiets heb ik nodig?
Maat S: 1,60 m -> 1,70 m Maat M: 1,70 m -> 1,80 m Maat L: 1,80 m -> 1,90 m Maat XL: 1,90 m -> 2,00 m
Kan ik met de stadsfietsen off-road rijden?
Nee, de ‘stadsfietsen’ zijn hier niet voor bedoeld.
Als je off-road wilt rijden, moet je een MTB huren.
MTB
Welke maat fiets heb ik nodig? Maat S: 1,60 m -> 1,70 m Maat M: 1,70 m -> 1,80 m Maat L: 1,80 m -> 1,90 m Maat XL: 1,90 m -> 2,00 m
Statiegeld
Vragen jullie een borg voor de fietsen?
Voor de E-bikes en City Bikes vragen we 50 euro borg.
Deze krijg je terug als je de fiets inlevert en niet offroad hebt gefietst.
De borg kan alleen contant betaald worden.
Heb je nog iets anders nodig?
Ja, we vragen ook om een paspoort/rijbewijsnummer.
Een foto van dit document is voldoende.
Levering
Bezorgen jullie de fietsen ook bij mijn hotel/appartement?
Ja, we bezorgen de fietsen gratis als je meer dan 200 euro uitgeeft.
Je kunt in het opmerkingenveld aangeven waar je verblijft en wij nemen contact met je op om je te laten weten hoe laat we de fietsen komen bezorgen.
Hoe werkt de betaling bij een levering?
Je kunt je fiets betalen wanneer hij wordt afgeleverd.
Dit moet contant gebeuren omdat er geen pinautomaat beschikbaar is.
Wanneer wordt de fiets opgehaald?
Bij aflevering van de fiets kun je een afspraak maken met de bezorger wanneer de fietsen worden opgehaald.
Verzekering
Is de motor verzekerd?
Nee, jij bent verantwoordelijk en aansprakelijk voor eventuele schade/diefstal van de fiets.
Hulp onderweg
Komen jullie helpen als ik problemen heb met mijn motor onderweg? Ja, we bieden hulp als je problemen hebt met de fiets onderweg. Op de racefietsen en MTB-fietsen zit een zadeltas met een extra binnenband voor het geval je een lekke band hebt.
